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低空经济企业数字化转型探路,钉钉“掘金”:协同办公市场商业化提速

卢晓 2024-11-15 15:59:58

本报记者 卢晓 北京报道

即将在明年迎来成立十周年的钉钉想扩大自己的朋友圈,它瞄准了以低空经济为代表的新质生产力行业。

11月14日,钉钉联合4家生态伙伴发布了低空行业数字化解决方案。钉钉总裁叶军当天对《华夏时报》等媒体记者表示,“近年来低空经济等新质生产力行业的发展让我们耳目一新,这是一个全新时代的开启,钉钉想用未来的十年陪伴这些行业。”

叶军当天还披露了钉钉商业化的最新进展:2025上半财年(今年4月至9月)钉钉的ARR(年度经常性收入)收入远超两亿美元。事实上,随着众多企业开启数字化转型,钉钉所在的协同办公赛道里,建立生态和提速商业化一直是头部玩家们的重点任务。

扩大低空朋友圈

低空经济凭借其广阔的市场潜力、技术创新及产业链之间的深度融合,正在成为国民经济的全新增长引擎。2021年2月,中共中央、国务院印发的《国家综合立体交通网规划纲要》首次将“低空经济”概念写入国家规划。今年3月,低空经济首次被写入政府工作报告。

但有业内人士在跟记者交流时认为,低空经济属于新兴赛道,目前行业内缺乏可供借鉴的数字化标杆,大多数企业只能自己“摸着石头过河”,企业迫切需要更符合低空经济行业特点的数字化转型工具和路径。

为解决行业数字化难题,钉钉在11月14日联合引力波、松应科技、积梦智能、金梦航空四大生态伙伴,携手发布了低空经济行业专属的数字化解决方案。据钉钉方面介绍,以低空行业为代表的新质生产力企业有高知识密度、高研发协同、高增长速度这三大特点,上述低空经济行业解决方案正是针对这些特点打造,覆盖产品的全生命周期、协同全产业链条和全场景数字化,同时该方案也将与钉钉的AI底座能力进行充分融合。

叶军当天还对《华夏时报》等媒体记者表示,钉钉一家企业很难去服务一个垂直行业,各行各业都有自己的know-how(专业技能),钉钉在学习的过程中需要有专业的人来做输入。

钉钉此前已在这一领域有所积累。其当日公布的低空经济行业数据显示:截至目前60%以上的低空经济企业都已上钉钉。在6家已申请载人试航的企业中,沃飞长空、御风未来等4家企业已使用钉钉,以宁德时代为代表的电池、动力、飞控、导航、机体等低空经济产业链企业中,也有大量企业选择钉钉作为数字化转型平台。

需要提及的是,钉钉方面还告诉记者,不只低空经济领域,其已联合生态伙伴推出“ AI解决方案中心”,目前覆盖医疗、制造、教育、零售、互联网、金融等多个行业。

商业化提速

不只钉钉,协同办公的头部厂商们都在以各种方式加速扩圈。除了纷纷利用AI让自己变得更简单好用外,奖金激励也是直接手段之一:例如飞书CEO谢欣在今年9月宣布了全新的飞书大使计划,并称“到2024年年底,我们已经准备好了超过1000万元的激励金。”

伴随着加速扩圈建立生态,商业化早已提上了协同办公巨头们的日程。

目前协同办公市场处于钉钉、企业微信和飞书三足鼎立的局面。QuestMobile今年7月发布的数据显示,今年Q2钉钉的平均MAU约为1.83亿,位居赛道第一,但未披露另外两家企业的相关数据。

他们都已不同程度地表露了自己的商业化进程。

钉钉最新对外披露商业化数据。叶军在11月14日表示,钉钉启动商业化一年以来,本财年上半年仅仅是软件订阅ARR收入已超2亿美元,代表着钉钉的商业模式已经成立,“钉钉已经跑出一条适合中国to B行业的商业化路径。”叶军首次对外披露钉钉商业化进展是在2023年8月,他当时透露钉钉的ARR远超1亿美元。据记者了解,1亿美元ARR被认为是协同办公赛道的一个重要门槛。

飞书也已提出了明确的商业化目标。谢欣在今年9月预计飞书今年ARR将超过3亿美元。据他介绍,飞书的商业化从2019年已开始,2022年底飞书的ARR达到1亿美元,2023年年底达到2亿美元。

记者还观察到,飞书也正在加速自己的商业化脚步。10月28日,飞书宣布自今年12月起将调整不同用户的使用权益,其中商业版/企业版用户的飞书聊天记录存储时长、妙记语音转文字时长和API调用次数分别是永久保存和不限时长,个人版和基础免费版用户则分别只有18个月,300分钟/用户/月和1万次/租户/月。

企业微信选择了商业化的另外一个维度。目前其尚未提出明确的ARR目标,但今年年初在一场合作伙伴内部交流会上,企业微信方面曾透露,有信心今年在上述三家企业中率先实现盈利。

对于协同办公市场的竞争格局,盘古智库高级研究员江瀚在跟《华夏时报》记者交流时认为,AI大模型对协同办公市场的影响显而易见,目前钉钉和企业微信在市场份额和用户基础上具有优势,飞书需要在创新、用户体验和品牌建设上不断努力以吸引更多用户和企业客户。通信高级工程师袁博在跟本报记者交流时则认为,协同办公市场的竞争首先还是看生态,此外还要看企业在功能和价格间如何做出平衡,以及企业在B端市场的推广能力。

而如何在ARR和盈利这两个指标间做好平衡,看起来也是协同办公巨头们需要修炼的商业化功课。

责任编辑:黄兴利 主编:寒丰